À propos d’EDSB l'agence

EDSB l'agence en quelques mots.

EDSB l'agence

Au 31 décembre 2015, les tarifs réglementés de vente pour les contrats d'électricité dont la puissance est supérieure à 36 kVA disparaîtront.

Pour vous accompagner dans vos achats d’électricité et vous proposer des solutions optimisées et adaptées, EDSB crée EDSB l’agence. Cette filiale 100 % EDSB porte les valeurs d’une entreprise ancrée dans l’histoire et le territoire haut-alpins, résolument tournée vers l’avenir, et vous offre un savoir-faire séculaire, issu de son héritage.

EDSB l’agence représente aussi un acteur économique du développement commercial et social dans le bassin d’emploi local.

Privilégiant la relation humaine avec ses clients, EDSB l’agence accompagne vos projets et garantit un service de qualité et un conseil privilégié par sa proximité et son écoute. Nos commerciaux sont à vos côtés pour vous présenter un contrat personnalisé selon vos besoins.

EDSB l'agence, quels avantages, quels services ?

Parmi les nombreux avantages que vous offre EDSB l’agence, la proximité en est un de taille. En effet, avec EDSB l'agence, mes besoins spécifiques en fourniture d'énergie sont pleinement pris en compte. Il n'y a pas d'offre standard, nous construisons avec vous votre contrat. Par exemple, si je le souhaite, je conserverai les plages horaires de mon contrat actuel au tarif réglementé.

Tout cela sera discuté et mis en œuvre lors d'entretiens avec mon interlocuteur dédié. Parce qu'avec EDSB l’agence, j'ai un interlocuteur ! Pas de centre d'appel situé au bout du monde, pas de robot téléphonique, tout est local, direct, clair. Par exemple :

  • Mon conseiller unique pour le suivi de mon contrat, est disponible en permanence en période ouvrée, par téléphone ou par mail. Au besoin, je peux également le rencontrer sous 24h.
  • Chaque année, je le rencontre pour faire le bilan de l’année écoulée.
  • Mon conseiller commercial EDSB l’agence me propose des services sur-mesure liés à mon activité professionnelle.
Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence du marché français de l’énergie, les conditions d’octroi des tarifs réglementés de vente d’électricité évoluent. Cette évolution est prévue par la loi du 7 décembre 2010 sur la “Nouvelle Organisation du Marché de l’Électricité”, dite Loi NOME reprise dans le Code de l’Énergie. Elle a pour conséquence la fin programmée, au 31 décembre 2015, de certains contrats de fourniture d’électricité au tarif réglementé de vente et la nécessité, pour les consommateurs concernés, de souscrire auprès du fournisseur d’électricité de leur choix une offre de marché avec une prise d’effet au plus tard le 1er janvier 2016.
À la différence des offres au tarif réglementé, les offres de marché ne sont pas contrôlées par l'État. Les opérateurs sont libres d'en définir les termes en fonction des conditions du marché. Concrètement, l’ouverture des marchés de l’énergie se traduit par :
  • la possibilité pour les consommateurs de choisir librement leur fournisseur d’énergie ;
  • le fournisseur historique en électricité ou en gaz n’est plus le seul à pouvoir fournir de l’énergie aux consommateurs ;
  • le transport, la distribution et la commercialisation de l’électricité et du gaz naturel sont séparés en activités distinctes : si la dernière est ouverte à la concurrence, en revanche le transport et la distribution restent des activités en monopole.

Toutes les entreprises dont la puissance souscrite est supérieure à 36 kVA ne bénéficieront plus des Tarifs Réglementés de Vente à compter du 1er janvier 2016, qu’il s’agisse d’industriels, d’artisans, de commerçants, d’agriculteurs, de professions libérales, de copropriétés, d’associations ou de personnes publiques (collectivités territoriales, établissements publics, etc.).

Si mon contrat actuel a été souscrit au tarif réglementé de vente et avec une puissance supérieure à 36 kVA, je suis concerné.

Les consommateurs déjà en offre de marché ou dont la puissance souscrite est inférieure ou égale à 36 kVA ne sont pas concernés par la fin des TRV. Ils peuvent néanmoins changer d’offre et/ou de fournisseur à tout moment en tenant compte des modalités contractuelles de résiliation de leur contrat.

Si je suis déjà en offre de marché, je n’ai rien à faire, sauf si je souhaite changer de fournisseur.

Issue de la Régie Électrique du Briançonnais, fondée en 1924, Énergie Développement Services du Briançonnais est producteur, distributeur et fournisseur d’énergie électrique depuis 25 ans (1er janvier 1991).

EDSB est une Société d’économie mixte entre la commune de Briançon et EDF, ce qui lui confère à la fois un haut niveau d’expertise et un ancrage local. Son capital de 8 047 295,78 € est détenu à hauteur de 51% par la ville de Briançon, et à hauteur de 49% par le groupe Électricité de France.

EDSB participe au capital de trois autres entités : SEVE (Soleil Eau Vent Énergie), BBE (Briançon Biomasse Énergie) et Énergie Développement Cervières.

Avec EDSB l'agence, mes services !

Mon interlocuteur unique

EDSB l’agence est mon seul interlocuteur dans le cadre d’un contrat unique (contrat intégrant la fourniture et l’accès au réseau public d’électricité).

La résiliation de mon contrat précédent

EDSB l’agence se charge gratuitement de la résiliation du contrat avec mon ancien fournisseur.

Mes relations avec le gestionnaire de réseau

À ma demande, EDSB l’agence facilite la relation avec les gestionnaires du réseau de distribution (EDSB / ERDF) afin d’optimiser les délais d’intervention.

Mes plages horaires

Avec EDSB l’agence, les plages horaires de fourniture d’électricité du tarif réglementé actuel peuvent être maintenues ou adaptées à mes besoins.

Mon prix maintenu

EDSB l’agence me propose une offre de marché sur une période de 1, 2 ou 3 ans. Le prix de fourniture contenu dans le contrat est garanti sur la durée du contrat.

Mes alertes

Si ma consommation mensuelle est anormalement élevée, EDSB l’agence m’envoie une alerte pour signaler les écarts significatifs.

Mon conseiller

EDSB l’agence met à ma disposition un conseiller unique pour le suivi de mon contrat. Celui-ci est disponible en permanence en période ouvrée, par téléphone ou par mail. Je peux également le rencontrer sous 24 h si nécessaire.

Mon espace client

Avec EDSB l’agence, je profite d’une large gamme de solutions de paiement et d’un espace client en ligne me permettant de gérer mon contrat.

Une vraie relation humaine entre le fournisseur et le client !

Mes questions…

EDSB l’agence vous accompagne dans vos projets…


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Glossaire

Fournisseur

Opérateur avec lequel le consommateur signe un contrat pour la fourniture d’électricité ou de gaz naturel. Il établit les factures pour l’énergie consommée, le coût de son acheminement et, en cas de contrat unique, pour les prestations du gestionnaire de réseau. EDSB l'agence et sa maison-mère EDSB sont des fournisseurs

Le site d'information des pouvoirs publics pour les consommateurs d'électricité energie-info.fr

Gestionnaire de réseau de distribution (GRD)

Entreprise chargée de la gestion d’un réseau public de distribution d'électricité. Pour l’électricité (lignes à basse et moyenne tension) : ERDF et les entreprises locales de distribution (ELD), dont EDSB). Il effectue le raccordement de l’installation au réseau, réalise les dépannages et relève le compteur. Il garantit la qualité et la continuité de l’acheminement de l’énergie jusqu’au compteur.

Le site d'information des pouvoirs publics pour les consommateurs d'électricité energie-info.fr

Garanties d’origine

Dispositif permettant de justifier l’origine de l’électricité verte introduite dans les réseaux de transport et de distribution d’électricité. Depuis le 1er janvier 2012, les certificats verts ont été supprimés, seul le dispositif de garanties d’origine subsiste. Powernext a été désigné par le ministre chargé de l’énergie pour assurer, la délivrance, le transfert et l’annulation des garanties d’origine. Les garanties d’origine peuvent être valorisées par les fournisseurs d’électricité au travers d’offres de fourniture d’électricité « verte ».

Contrat unique / contrat

Le Contrat unique porte à la fois sur la fourniture d’Électricité active et réactive et sur l’accès au Réseau Public de Distribution et son utilisation (acheminement de l’Électricité). Il comprend les présentes Conditions Générales de Vente, les Conditions Particulières, leurs annexes ainsi que tout avenant.

Extrait de nos "Conditions Générales de Vente" téléchargeables ici

Point de livraison (PDL)

Point physique où l’Électricité est soutirée au réseau de distribution pour la consommation du Client. Le Point de livraison est précisé dans les conditions particulières. Il est généralement identifié par référence à une extrémité à un élément d’ouvrage électrique. Il coïncide généralement avec la limite de propriété.

Extrait de nos "Conditions Générales de Vente" téléchargeables ici

Certificat d'économies d'énergie (CEE ou C2E)

Dispositif consistant pour l’État à fixer, aux plus gros fournisseurs d’énergie, des objectifs quantitatifs d’économies sur une période donnée, pour les conduire à mener des actions incitatives à la réalisation d’économies d’énergie auprès de leurs clients résidentiels, industriels et tertiaires (chauffage, isolation, régulation…). Les CEE sont délivrés par l'État et inscrits dans le registre national des CEE en contrepartie des actions incitatives effectuées par les fournisseurs. Les certificats peuvent être cédés par les fournisseurs, ces transactions sont enregistrées dans le registre national. Le dispositif des CEE est encadré par l'ADEME.

Le site d'information des pouvoirs publics pour les consommateurs d'électricité energie-info.fr

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